Zásady odpovědného hraní a sebevyloučení
OBECNÉ INFORMACE
Online hazardní hry jsou určeny jako příjemná volnočasová aktivita. U některých lidí se však může hranice mezi zábavou a nezdravým chováním začít stírat. Proto je důležité si ještě před zahájením hraní uvědomit, že hazardní hry nejsou způsobem, jak vydělat peníze nebo řešit finanční problémy. Vědomé sledování toho, kolik času a peněz každý den hraní věnujete, může mít zásadní význam.
Na naší platformě se zavazujeme poskytovat všem bezpečné a odpovědné prostředí. V souladu se standardy stanovenými Curaçao Gaming Control Board v rámci LOK nabízíme funkce podporující odpovědné hraní — například nastavení osobních limitů, možnost udělat si přestávku prostřednictvím sebevyloučení a možnost obrátit se v případě potřeby na nezávislé podpůrné organizace.
Pokud někdy pocítíte, že hazardní hry začínají ovlivňovat váš život, ať už finančně, nebo emocionálně, neignorujte to. K dispozici jsou nástroje, které vám mohou pomoci, a není důvod se stydět požádat o podporu. Vaše zdraví a pohoda jsou na prvním místě.
OSOBNÍ LIMITY
Abychom vám pomohli udržet hraní pod kontrolou, nabízíme funkce osobních limitů. Díky nim můžete spravovat, kolik vložíte, vsadíte, prohrajete nebo utratíte — ať už v jednotlivé hře, nebo v rámci celého účtu. Můžete si také nastavit širší omezení, například přestávku Cooling-Off nebo sebevyloučení.
Své limity můžete kdykoli upravit. Pokud se rozhodnete limit snížit, změna se projeví okamžitě. Zvýšení limitu však bude zpracováno až poté, co jej potvrdíte prostřednictvím e-mailu a současný limit vyprší — toto opatření pomáhá předcházet impulzivním rozhodnutím.
Pokud potřebujete poradit nebo pomoci s nastavením limitů, náš tým podpory je vám k dispozici. Kontaktujte nás na adrese [email protected], prostřednictvím živého chatu nebo pomocí kontaktního formuláře na našem webu.
Hráči mají možnost nastavit si následující limity, které jim pomáhají kontrolovat jejich chování:
Limity vkladů: Hráči si mohou nastavit limity částky, kterou mohou vložit na svůj účet během stanoveného období (denně, týdně nebo měsíčně).
Upozorňujeme, že vzhledem k decentralizované a technické povaze kryptoměn nelze limity vkladů vždy uplatnit na kryptoměnové transakce. Pokud chcete uplatnit omezení vkladů, použijte prosím jiné dostupné platební metody a nástroje odpovědného hraní.
Limity sázek: Hráči si mohou rovněž nastavit limity částky, kterou jsou ochotni vsadit. Upozorňujeme, že limity sázek se nevztahují na sportovní sázení.
Limity proher: Hráči si mohou nastavit limity celkové částky, kterou jsou ochotni prohrát během stanoveného období (denně, týdně nebo měsíčně). Jakmile je nastaveného limitu dosaženo, další hazardní hraní bude omezeno až do začátku následujícího období.
Časové limity relace: Hráči si mohou nastavit limit času, který chtějí během každé relace věnovat hazardním hrám. Po dosažení limitu bude hráč prostřednictvím vyskakovacího okna upozorněn, že časový limit relace byl dosažen.
Limit Cooling-Off. Můžete si nastavit období Cooling-Off na určitou dobu. Dokud je limit aktivní, nemůžete v Kasinu provádět vklady ve fiat měně a budete vyloučeni ze všech propagačních nabídek. Během tohoto období však můžete nadále vybírat zbývající prostředky. Upozorňujeme, že vzhledem k technické povaze kryptoměnových transakcí mohou být některé kryptoměnové vklady úspěšně zpracovány i během aktivního limitu Cooling-Off. Období Cooling-Off se na váš účet uplatní okamžitě.
Limit sebevyloučení. Můžete si nastavit sebevyloučení na určitou dobu nebo na dobu neurčitou. Po aktivaci bude váš hráčský účet okamžitě deaktivován a po zvolené období budete vyloučeni ze všech propagačních nabídek. Dokud je limit aktivní, nebudete moci provádět vklady ve fiat měně. Zbývající zůstatky, včetně případných úspěšně zpracovaných kryptoměnových transakcí, ke kterým může dojít vzhledem k technické povaze kryptoměnových plateb, však bude možné na požádání ručně vybrat. Upozorňujeme, že před zpracováním výběru musí být dokončeny všechny postupy KYC.
LIMITY PLATNÉ PRO SPORTOVNÍ SÁZENÍ
Upozorňujeme, že některé limity se v současné době nevztahují na sázky v sekci sportovního sázení. Konkrétně nejsou pro sportovní sázení dostupné limity proher ani limity sázek. Pokud navíc máte dostupný zůstatek, aktivace období Cooling-Off vám nezabrání v uzavírání sázek v sekci sportovního sázení.
Abychom vám pomohli řídit své hraní odpovědně, nabízíme ve vašem účtu několik možností limitů:
Limit vkladů - Umožňuje vám kontrolovat, kolik můžete vložit během stanoveného období — denně, týdně nebo měsíčně — a pomáhá vám tak dodržovat váš rozpočet. Upozorňujeme, že vzhledem k decentralizované a technické povaze kryptoměn nelze limity vkladů vždy uplatnit na kryptoměnové transakce.
Období Cooling-Off - Pokud si potřebujete dát krátkou přestávku, můžete si nastavit limit Cooling-Off na konkrétní dobu. Během tohoto období nebudete moci provádět vklady ve fiat měně ani přijímat propagační nabídky, stále však budete moci vybrat zbývající prostředky. Omezení se uplatní okamžitě.
Sebevyloučení - Pokud potřebujete delší přestávku, sebevyloučení vám umožní zcela deaktivovat účet na zvolené období. Během této doby nebudete moci provádět vklady ve fiat měně, vybírat prostředky ani využívat propagační nabídky.
INFORMACE O ODPOVĚDNÉM HRANÍ
Pokud máte obavy ohledně svých hráčských návyků nebo si je chcete jednoduše sami zhodnotit, věnujte chvíli upřímným odpovědím na následující otázky. Jsou navrženy tak, aby vám pomohly rozpoznat případné rané známky problémového hráčského chování.
- Měli jste někdy pocit, že byste měli své hraní omezit?
- Rozčilovalo vás někdy, když ostatní kritizovali vaše hráčské návyky?
- Cítili jste někdy kvůli svému hraní pocit viny?
- Potřebovali jste někdy ráno "vzpruhu", abyste si uklidnili nervy nebo se zotavili z proher při hraní?
- Hráli jste někdy hazardní hry s cílem získat peníze na zaplacení dluhů?
- Způsobilo někdy vaše hraní, že jste zanedbávali své vlastní potřeby nebo potřeby své rodiny?
- Půjčili jste si někdy peníze nebo něco prodali, abyste mohli hrát?
- Způsobilo vám někdy hraní zdravotní problémy?
Vyhodnocení výsledků
- 0 odpovědí Ano: Vaše hráčské chování se jeví jako zdravé a pod kontrolou.
- 1 odpověď Ano: Doporučujeme obrátit se na naši podporu a požádat o další pomoc.
Pokud chcete pokračovat,GamCareneboGamblers Anonymoustesty jsou také jednou z možností.
EXTERNÍ POMOC
Pokud máte vy nebo někdo z vašich blízkých problémy s hazardním hraním, důrazně doporučujeme obrátit se na odborné podpůrné organizace, jako jsou:
OCHRANA NEZLETILÝCH
Přístup do Kasina je přísně omezen na osoby ve věku 18 let a starší. Používáme všechny dostupné metody ověřování, abychom zabránili nezletilým v registraci nebo účasti na jakýchkoli hazardních hrách. Ověření totožnosti může být vyžádáno kdykoli a uživatelské účty, u kterých se nepodaří potvrdit věk uživatele, budou uzavřeny.
Přestože uplatňujeme přísná opatření pro kontrolu věku, uvědomujeme si, že nezletilí se mohou i nadále pokoušet získat přístup k platformám s hazardními hrami. Důrazně doporučujeme rodičům, aby se zajímali o online aktivity svých dětí a používali nástroje rodičovské kontroly, jako jsou:
BET BLOCKER
Pokud máte vy nebo někdo, koho znáte, potíže s kontrolou online sázení nebo hazardního hraní, blokátor sázení může být užitečným nástrojem pro opětovné získání kontroly. Bet Blocker funguje tak, že omezuje nebo znemožňuje přístup k webovým stránkám a aplikacím s hazardními hrami, čímž poskytuje další úroveň ochrany a podpory každému, kdo se potýká s problémy souvisejícími s hraním.